Как защититься от потребительского экстремизма с помощью правильно составленного договора
Потребительский экстремизм — это неофициальный термин, которым обозначают недобросовестное поведение потребителей, направленное на получение необоснованных выгод за счет предпринимателей. Хотя само понятие потребительского экстремизма в российском законодательстве прямо не закреплено, случаи злоупотребления правами потребителя встречаются достаточно часто. Важно понимать: вы не сможете обратиться в суд с иском только на основании того, что клиент ведет себя недобросовестно. Однако при грамотной работе с договорами вы сможете эффективно защищаться, минимизировать риски и выиграть спор. Почему договор — главный инструмент защиты бизнеса В спорах с потребителями суд в первую очередь будет анализировать: условия договора; полноту и ясность обязательств сторон; соблюдение сроков и порядка исполнения обязательств. Если договор составлен...
Читать далее