Как привести сайт в соответствие с нормами законодательства?
Итак, вы разработали свой сайт, продумали все – от дизайна до верстки. Готовитесь пожинать плоды своего труда и получать прибыль, но внезапно получаете письмо от РКН о том, что вы нарушили требования законодательства и вам полагается штраф. Чтобы не столкнуться с неприятными последствиями, стоит привести сайт в соответствии с нормами законодательства.
Если вам нужна надежная команда юристов, которая состоит из докторов и кандидатов юридических наук с огромным практическим опытом, то обращайтесь в ООО «Шмелева и Партнеры». Вы можете получить консультацию по телефону: +7 (800)-201-56-52 или оставить заявку на сайте.
Персональные данные по 152-ФЗ
Информационные интернет-ресурсы, социальные сети, интернет-магазины должны разрабатываться в соответствии с законодательством о персональных данных. К таким данным относится ФИО, фотографии, контактные данные, место проживания, дата рождения.
На интернет-ресурсе должен быть доступен файл для скачивания с политикой персональных данных или создан соответствующий раздел. В нем указывается, какая информация будет собрана, как он хранится, в каких целях и каким образом будет использована.
Еще один обязательный документ – пользовательское соглашение. В нем указываются особенности сбора информации.
Если не разместить такие документы, можно столкнуться со штрафом до 30 тыс. рублей.
Посетители могут запретить собирать данные о себе. Владелец интернет-ресурса должен убедиться, что люди согласны со всеми условиями, для этого нужно предусмотреть специальную форму, где пользователи будут ставить галочку или нажимать кнопку.
Отсутствие этой формы грозит штрафом до 75 тыс. рублей. Причем галочка НЕ должна быть отмеченной по умолчанию.
Пример смотрите, как на нашем сайте:
Хранить информацию разрешается только на российских серверах, иначе – оштрафуют на крупную сумму, до 6 млн. рублей. А если вы повторно проигнорируете это требования и будете использовать зарубежный сервер, то штраф увеличивается до 18 млн рублей.
Кроме того, неисполнение предписаний РКН влечет за собой блокировку сайта.
Требования к интернет-магазинам
В обычном магазине должен быть «уголок потребителя», онлайн-сфера не является исключением. На сайте должен быть указан порядок оплаты и возврат товара, права покупателей, желательно цитировать закон «О защите прав потребителей».
У покупателя должна быть подробная информация о продукции, в том числе:
- Потребительские характеристики изделия.
- Условия применения и способ хранения.
- Стоимость в рублях (не допускается указывать цены только в валюте другой страны).
- Информация о производителе.
- Информация об организации, которая официально принимает претензии, ее контактные данные.
- Срок годности продукции.
- У продуктов питания должен быть указан подробный и честный состав (особенно это важно, если вы являетесь производителем: ошибки в составе могут стоить вам денег и репутации).
- Если продукция уже была в употреблении, об этом также требуется указать: нельзя выдавать подержанные товары за новые.
- Если для безопасной эксплуатации изделия требуется настройка и установка специалистом, отметьте это в описании.
На сайте должно быть полное название компании, юридический адрес в соответствии с уставной документацией. Если вы владеете маркетплейсом, где представлена продукция от разных продавцов, на сайте должна быть представлена информация обо всех этих продавцах.
Для работы требуется использовать онлайн-кассы, покупатели должны обязательно получать чек, в электронном формате. Сегодня большинство онлайн-магазинов принимает оплату банковскими картами, для этого потребуется подключить онлайн-кассу, оснащенную фискальным накопителем.
Важно, что в интернет-магазинах обязательно должны быть услуга доставки, условия доставки разместите на отдельной странице.
Интернет-ресурсы по продаже алкоголя
У таких сайтов ни в коем случае не должно быть функции покупки.
На данный момент дистанционная продажа алкогольной продукции в РФ не допускается.
Предприниматели научились обходить эту норму, добавив опцию с резервированием товара. Она позволяет забронировать алкоголь, после чего приехать в магазин, оплатить и забрать его лично.
Реклама алкогольной продукции также запрещается, поэтому сайт должен носить корпоративный характер, с информацией о компании, ценами, потребительскими характеристиками алкоголя и ассортиментом.
А вот призывы к покупке, размещение ярких баннеров и восхваление продукции не допускаются, за это ФАС может оштрафовать вас на 500 тыс. рублей.
Чтобы привести сайт в соответствии с требованиями законодательства, обратитесь к юристам, которые проконсультируют по особенностям антимонопольных законов, закона о защите персональных данных, помогут разработать документы для размещения онлайн. Кроме того, проконсультироваться со специалистами стоит и в том случае, если вы только собираетесь создавать свой корпоративный сайт или интернет-магазин – это поможет не допустить ошибок.
Вы можете получить консультацию юриста по телефону: +7 (800)-201-56-52 или оставить заявку на сайте.
Основное направление нашей деятельности — юридические услуги для бизнеса. За последние 5 лет, мы не проиграли ни одного дела. В нашем штате работают только опытные юристы — кандидаты и доктора юридических наук. Поэтому, мы можем давать 100% гарантии качества услуг и брать на себя финансовую ответственность за свои действия. Сотрудничая с нами, ваши риски = 0%.