a
8 (800) 201 56 52

Звонок по РФ бесплатный

WhatsApp

Вконтакте

Получить консультацию

8:00 - 19:00

Время работы: ПН - ПТ

8 (800) 201 56 52

Телефон горячей линии

Вконтакте

WhatsApp

Позвонить

 
Юридические услуги для бизнеса - Шмелева и Партнеры > Бизнесмену на заметку  > Проверка Роспотребнадзора: что проверяют, и кто может попасть под проверку?

Проверка Роспотребнадзора: что проверяют, и кто может попасть под проверку?

Проверка Роспотребнадзора может настигнуть каждого предпринимателя, который реализует свои товары и услуги. Потребитель, который приобрел продукцию или услугу в личных целях может защитить свои права, если качество товара его не устроило. За нарушение прав потребителя, бизнесмену грозит проверка Роспотребнадзора. К нему могут быть применены санкции в соответствии с Гражданско-правовым, административным или уголовным кодексом. Также, Роспотребнадзор проводит плановые проверки.

В статье мы рассмотрим 6 основных вопросов:

  1. Что проверят Роспотребнадзор?
  2. Каковы законные причины инициирования проверки?
  3. Какие бывают виды проверок?
  4. Как подготовиться к проверке Роспотребнадзора?
  5. Какие могут быть последствия проверки?
  6. Как защитить свои интересы при проверках?

Что проверяет Роспотребнадзор?

Проверка Роспотребнадзора

Роспотребнадзор проверит все, что затрагивает права потребителей, санитарных норм, качества предоставления услуг и продукции.

Его не интересует, перечисляет ли фирма взносы во внебюджетные фонды и налоги – это входит в сферу деятельности ФНС. Не имеет право применить к компании штрафные санкции за неуплаты заработной платы – этим занимается трудовая инспекция.

Его обязанности заключаются в следующем:

  • проверка кафе на соблюдение СанПиНы;
  • наличие медицинских книжек у работников общепита;
  • как оформлены ценники;
  • соблюдение условий договора с клиентом в соответствии с законодательством.

Проверки осуществляются по-разному:  одни фирмы или предпринимателей инспектор посещает лично, осуществляет аудит на месте – «выездная проверка». В иных ситуациях сотрудник Роспотребнадзора проводит анализ документации – «документарный аудит».

Проверки могут осуществляться по плану, графику или проходить внепланово, при наличии жалобы о нарушении прав потребителя.

Почему проводится проверка Роспотребнадзора?

Проверка Роспотребнадзора

Роспотребнадзор контролирует деятельность юридических лиц и ИП. Проверки могут быть запланированными или внеплановыми.

Плановая проверка Роспотребнадзора

В 2020 году из-за ситуации в стране организация не осуществляла аудит среднего и малого бизнеса. С 2021 года она проверяет все организации, включенные в план.

Запланированные проверки проводятся каждые три года. Чаще контролируются организации, связанные с социальной сферой, образованием и медициной. Частота аудита зависит от направления предпринимательской деятельности.

Роспотребнадзор осуществляется запланированные проверки в соответствии с установленным графиком. В конец года он размещается на официальных сайтах организации и управлений в регионах. Если предпринимателей включен в график, он может подготовиться. О своем приходе Роспотребнадзор сообщает за 3 дня.

Внеплановая проверка Роспотребнадзора

Для такой проверки нужны причины. Просто так она не проводится. Внеплановый аудит возможен в следующих случаях:

  1. Закончился срок предписания на устранение обнаруженных нарушений после последующего аудита.
  2. В Роспотребнадзор обратились с официальной или анонимной жалобой:
  • пострадали животные или люди;
  • под угрозой здоровье либо жизнь потребителей;
  • покупатель сообщил бизнесмену, что права его были нарушены, но он не предпринял никаких действий;
  • неверная маркировка продукции.
  1. Организацию или индивидуального предпринимателя проверяет прокуратора и привлекает Роспотребнадзор.

О внеплановом приходе контролирующая организация предупреждает за день. Если здоровье или жизнь под угрозой, Роспотребнадзор посетит компанию без предупреждения.

Подготовка к проверке Роспотребнадзора

Подготовка к проверке Роспотребнадзора

Это зависит от того, какой вид аудита будет проводиться. С учетом этого и осуществляется подготовка.

Документальная проверка Роспотребнадзора

Ко всем компаниям предъявляются общие требования. Нужно убедиться, чтобы вся документация была в порядке. Следует обратить внимание на следующие документы:

  • уведомление об открытии бизнеса;
  • медицинские книжки работников;
  • акты предшествующих проверок;
  • справки об административных нарушениях.

На эти документы Роспотребнадзор обращается в первую очередь. Но организация может запросить и дополнительную информацию.

Выездной контроль

Аудит проводится по утвержденному перечню вопросов. Существует несколько типов листов для проверки предприятий различных сфер.

Инспекторы проверяют:

  1. Соблюдение санитарных правил и норм. Для каждого предприятия они свои, их можно посмотреть на официальном сайте Роспотребнадзора.
  2. Сертификаты на товар, если они необходимы.
  3. Маркировку продукции.
  4. Не нарушены ли права покупателей. Одна стоимость товара на кассе и ценниках в зале.
  5. Наличие санитарных книжек у работников, если они должны быть.

При наличии нарушений, за несколько дней тяжело их устранить и выполнить предписанные требования.

Контрольные проверки

К этому мероприятию подготовиться тяжелее. Он них не сообщают заранее. Чтобы не столкнуться с проблемами, предпринимателю необходимо вести законную деятельность. Просматривать законы, относительно своего бизнеса – риск получить штраф минимизируется.

Рекомендуем к прочтению:  Сальдирование в банкротстве и зачет встречных обязательств. Как вести себя кредиторам при процедуре сальдирования?

Как проходит проверка Роспотребнадзора?

Как проходит проверка Роспотребнадзора?

Процедура зависит от вида проверки. Для каждой из них существует определенный алгоритм.

Документальные мероприятия

Контролирующий орган направит запрос со списком документации. Вместе с ним поступит приказ о проведении проверки.

Предприниматель должен подготовить документацию, проставить печати, при ее наличии, подпись гендиректора. Нотариального заверения не требуется

На подготовку и отправку документов отводится 10 дней без учета выходных и праздничных. Если понадобятся дополнительные сведения, инспектор направит запрос и у предпринимателя будет еще 10 дней на предоставление справок. Если документы не будут отправлены, инспектор имеет право прийти лично.

Мероприятия не могут проводиться более 10 рабочих дней, но Роспотребнадзор имеет право их продлить при наличии веских оснований. Если есть отделения в других населенных пунктах, срок устанавливается по каждому филиалу отдельно.

По результатам аудита инспектор оформит акт (две копии), один отправляется бизнесмены вместе с ксерокопиями проверенной документации. В нем указываются результаты мероприятий – документы, которые проанализировал специалист и обнаруженные нарушения. Если с чем-то бизнесмен не согласен, он должен отразить это в акте.

Выездные мероприятия

Попросить предъявить удостоверение, ознакомиться с приказом о проведении проверки. В нем должны содержаться:

  • личные данные инспектора, осуществляющего мероприятия;
  • причины аудита;
  • какая информация подлежит проверке;
  • срок мероприятий.

Если личные данные инспекторов не совпадают с информацией в приказе, следует связаться с Роспотребнадзором, чтобы убедиться в подлинности выездной проверки. Вместе с работниками контролирующего органа могут прийти эксперты для забора проб. Информация о них также должна содержаться в приказе.

Директор компании или его доверенное лицо должен присутствовать в ходе проведения мероприятий. Они могут задавать вопросы, как и что, проверяют инспектора. Можно пригласить уполномоченного по защите потребительских прав или юриста.

Препятствие проведению мероприятий бизнесмену грозит наказанием (ст. 19.4.1 КоАП РФ):

  • фирму и должностное лицо оштрафуют на 5-10 тыс. рублей;
  • юрлицо – на 20-50 тыс. рублей.

За вторичные правонарушения штраф удвоится. Чтобы избежать этого, нужно предоставить все данные инспекторам. Дать осмотреть оборудование, помещение, транспортные средства и товары – все, что перечислено в приказе.

Экспертиза и проверочные мероприятия оплачиваются за счет государственного бюджета. Если инспектор просит оплатить лично – бизнесмен может смело отказаться.

Выездные мероприятия могут проводиться не более 50 часов. Для микрокомпаний – 15 часов. Это относится ко всем видам государственного контроля. Если микрофирму пожарные проверяли 5 часов, у Роспотребнадзора остается 10 часов.

По результатам мероприятий оформляется акт. В нем содержатся следующие данные:

  • место и дата оформления акта;
  • номер и число приказа о проверке;
  • личная информация об инспекторах;
  • названием компании, где осуществлялись мероприятия;
  • число, время, сроки и место проверки;
  • итоги мероприятий – обнаруженные нарушений, соответствие требованиям;
  • данные об отказе или ознакомлении с актом;
  • информация о внесении в журнал учета проверок (он должен быть у каждого ИП или предприятия);
  • подписи инспекторов.

Акт выдается в двух копиях, заполняется по типовому образцу. К нему прилагается документация, касающаяся итогов проведенных мероприятий. Предписания, заключения экспертов.

Чем предпринимателю грозит проверка Роспотребнадзора?

Чем предпринимателю грозит проверка Роспотребнадзора?

Если инспектор обнаружил правонарушения при документальной проверке, они пришлет предписание и вынесет предупреждение или штраф. Специалист может посетить фирму внепланово.

Если правонарушения были обнаружены во время выездных мероприятий, вариантов развития событий несколько:

  1. Предоставят предписание, с указанием сроков устранения нарушений. По его окончанию инспектор приедет повторно. Если недочеты не были устранены, фирме грозит штраф:
  • для предпринимателей и должностных лиц – 1-2 тыс. рублей или приостановление деятельности на 3 года;
  • для юрлица – 10-20 тыс. рублей.
  1. Сделают предупреждение или назначат штрафы. Инспектора самостоятельно оформляют протоколы. Они имеют права назначить штраф, его размер зависит от тяжести правонарушения:
  • если клиента обсчитали, предпринимателю придется заплатить – 10-30 тыс. рублей;
  • юрлицу – 20-50 тыс. рублей;
  • если на ценник наклеена новая дата производства поверх старой этикетки, могут наказать на 100-500 тыс. рублей;
  • средним и малым предприятиям, у которых нарушения были допущены впервые, вместо штрафа могут вынести предупреждение.
  1. Конфискация продукции. Товары могут изъять, если существует угроза здоровью и жизни покупателя.
  2. Приостановка предпринимательской деятельности. ИП или фирму могут закрыть на 3 месяца, если есть угроза здоровью и жизни потребителей.
Рекомендуем к прочтению:  Как закрыть ИП через МФЦ и Госуслуги? Пошаговая инструкция по ликвидации ИП

Самое строгое наказание уголовная ответственность. Лишение свободы или штраф в пользу государственной казны. Используется независимо от гражданской и правовой ответственности.

Рискует предприниматель или директор компании. Следовали, возбуждают дело в соответствии со статьей 238 УК, представляют доказательства вины. Полученные материалы отправляются суду.

За предоставление услуг, торговлю с несоблюдением норм безопасности, предоставление поддельных справок качества – от штрафа в 300 тыс. рублей до лишения свободы на 10 лет.

Что делать, если сотрудники Роспотребнадзора нарушают ваши права?

Что делать, если сотрудники Роспотребнадзора нарушают ваши права?

Инспекторы осуществляют проверочные мероприятия в соответствии с установленными правилами, которые они должны соблюдать.

Но проверяющие допускают и некоторые нарушения:

  • проверка выполняется в отсутствии руководителя или его заместителя;
  • находятся в компании больше отведенного на аудит срока;
  • запрашивают информацию, не указанную в приказе;
  • проверяют документацию, не относящуюся к предмету аудита;
  • забирают образцы, пробы без заполнения актов;
  • допускают недочеты при оформлении документов.

Если сотрудник Роспотребнадзора выполняет неположенные действия, предприниматель имеет право обжаловать итоги проверки. Лучше это делать с помощью юриста. Однако, даже если вы заметили нарушения — не стоит кричать и ругаться. На этапе проверки вы сделаете только хуже себе. Дождитесь итогов, а потом спокойно их обжалуйте.

Обращайтесь в нашу юридическую компанию, и мы поможем обжаловать результаты проверки Роспотребнадзора:

Обратиться к юристам

Если проверка еще не начата, то мы поможем подготовиться, и подскажем, как действовать.

Какие действия предпринять, если бизнесмен не согласен с результатами проверки?

Результаты проведенных проверки можно обжаловать. Для этого необходимо направить жалобу через сервис Государственных услуг. В обжаловании следует описать, с чем бизнесмен не согласен, представить подтверждающие документы.

Жалобу должны принять и зафиксировать. На ответ контролирующему органу дается 20 дней. С помощью жалобы можно сократить сумму штрафов или поменять наказание. Если владелец компании не согласен с принятым решением, он имеет право подать иск в суд. Часто он становится на сторону предпринимателей.

Роспотребнадзор проверяет санитарные нормы, качество услуг и продукции, соблюдение потребительских прав. Мероприятия могут быть внеплановыми или проводится по графику. О плановом приезде инспекторы сообщают за три рабочих дня, о внезапной – за сутки, если ничего не угрожает жизни потребителя. Экспертизы и проверку оплачивает государство.

Срок аудита – 10 дней. На выездной контроль для малых фирм выделяется 50 часов, микрокомпаний – 15 часов. По результатам манипуляций оформляется акт, предъявляются требования по устранению правонарушений. Решение инспекторов можно обжаловать.

Если у вас возник вопрос относительно проверок контролирующими органами, то оставьте заявку на бесплатную консультацию с юристом:

Получить консультацию

Звонок бесплатный | 8 (800) 201 56 52

Основное направление нашей деятельности — юридические услуги для бизнеса. За последние 5 лет, мы не проиграли ни одного дела. В нашем штате работают только опытные юристы — кандидаты и доктора юридических наук. Поэтому, мы можем давать 100% гарантии качества услуг и брать на себя финансовую ответственность за свои действия. Сотрудничая с нами, ваши риски = 0%.

0 0 голосов
Оценка статьи
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
Посмотреть все комментарии
error: Контент защищен от копирования!

Бесплатная консультация с юристом